ALLROUND CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

dat is een échte Revoriaan

Bij Revor Group produceren we kwalitatieve boxsprings en matrassen. Met afzetmarkten in België, Frankrijk, Nederland en Duitsland behoren we tot één van de grotere spelers in de slaapindustrie in België.

De job

Je houdt van je werk en voert het uit met volle overtuiging, dan ben je geknipt

Samen met je collega’s vorm je het aanspreekpunt van onze klanten. Je staat hen telefonisch en via mail te woord, bezorgt hen offertes, verwerkt de binnenkomende orders en zorgt ervoor dat alle administratieve gegevens up-to-date gehouden worden in ons ERP-pakket.
  • Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Dit voor zowel traditionele slaapcomfortzaken als voor grote key account klanten.
  • Je maakt offertes op.
  • Je houdt alle administratieve gegevens van je klanten up-to-date (prijzen, klantspecifieke kortingen, filialen,…) in het systeem en zorgt er voor dat afspraken nageleefd worden.
  • Je beantwoordt alle vragen van je klanten m.b.t. transport, marketing, leveringen, enz.
  • Voor key account klanten organiseer je, in samenwerking met je collega’s van expeditie, de transporten.
  • Acties bij klanten vertaal je in verkoop prognoses die je dan ook communiceert naar productie zodat zij de correcte de stocklevels kunnen garanderen.
  • Je ondersteunt de sales managers bij hun contacten met bestaande klanten maar ook bij het uitwerken van prospecten.
  • Je hebt affiniteit met een omnichannel verkoop, zowel via de traditionele kanalen als via e-commerce.

Jouw profiel

Voorkant, zijkant, boven- en onderkant... Kortom 100% Revoriaan

  • Je beschikt minimum over een een bachelor diploma en een eerste relevante werkervaring.
  • Je bent klantgericht: je denkt mee met de klant en stelt hen de juiste oplossing voor.
  • Je bent resultaatgericht: je stelt jezelf concrete doelen en streeft ernaar deze te bereiken.
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
  • Je hebt een goede kennis van het Office pakket, kennis van Microsoft Dynamics AX is een grote troef.
  • Je bent communicatief: zowel intern als extern ga je graag in dialoog.

Revor Group biedt jou

Vergeet ook jouw nieuw status van Revoriaan niet!

Wij bieden jou een gevarieerde functie met autonomie binnen een ervaren team. Je salarispakket wordt aangevuld met extralegale voordelen en een interessante verlofregeling.